الصفحة الرئيسية > الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

لدينا إجابات لجميع استفساراتك! أهلا ومرحباً بك سواء كانت هذه زيارتك الأولى أو كنت أحد زبائننا. ندرك بأن لديك بعض الأسئلة؛ لذلك، وددنا بأن نعرض عليك بعض الأسئلة المتكررة من الزبائن مع إجاباتها. في حال كانت لديك أيّة أسئلة أو استفسارات أخرى عن أي فرع من ذي تشيز كيك فاكتوري، يُرجى التواصل معنا. تسرنا مشاركتك آرائك معنا، وسنرد على استفساراتك في أسرع وقت ممكن. نقدّر تعليقاتك واقتراحاتك.

للأسئلة المتعلقة بالحجوزات، تواصل مع الفرع الأقرب إليك في منطقتك للتحدّث مع أحد المدراء الذين سيكونون على استعداد تام لتقديم المشورة المناسبة لك. يُرجى العلم بتطبيقنا للإجراءات الاحترازية المتعلقة بفيروس كوفيد – 19.

يتميز كل فرع من فروعنا بتصميمه المختلف، إلا أن معظم أفرعنا توفّر مساحات مفتوحة يمكن أن تستوعب عدداً محدداً من الأشخاص لإقامة مناسبة كبيرة. بإمكانك الاتصال بالفرع المحلي والتحدّث إلى أحد المدراء الذين سيكونون على استعداد تام للإجابة على أسئلتك. نحن حريصون على تطبيق الإجراءات الاحترازية المتعلقة بفيروس كوفيد – 19

توفر بعض أفرعنا غرف طعام خاصة أو مرافق خاصة بالحفلات. يُرجى التواصل معنا للمزيد من المعلومات. نحن حريصون على تطبيق الإجراءات الاحترازية المتعلقة بفيروس كوفيد – 19.

جميع أطباقنا متاحة لخدمة الطلبات الخارجية! يمكنك الطلب مسبقاً عن طريق الاتصال بالمطعم مباشرةً، أو من خلال زيارة مطعمنا والطلب من عند ركن المخبوزات. بالإضافة إلى ذلك، توفر بعض مطاعمنا خدمة استلام الطلب Curbside To-Go، حيث نقوم بتوصيل طلبك إلى سيارتك. كما نوفّر أيضاً خدمة التوصيل إلى مناطق محددة. بإمكانك الذهاب إلى قسم "اطلب الآن" للاطلاع على قائمة الشركات المتعاونين معها لخدمة التوصيل في منطقتك.

للأسف، لا تتوفر لدينا هذه الخدمة في الوقت الحالي. لكن يمكنك طلب أطباقك المفضلة واستلامها من الفرع أو توصيلها إليك.

ذي تشيز كيك فاكتوري هو المكان الأمثل للاحتفال بمناسباتكم! اطلب طبقك المفضل من الحلويات، وسنقوم بإعداده وتزيينه بكتابة العبارة المناسبة التي تعبّر عن الاحتفال، بالإضافة إلى كتابة اسم ضيفك المميز، وإضافة شمعة. أو سنقدم لك طبقنا الخاص بأعياد الميلاد مجاناً، وهو عبارة عن آيس كريم فانيليا، مع فودج وطبقة من الكريمة المخفوقة، وقطع حلوى صغيرة وشمعة.

نحن مطعم يتميز ويشتهر بأسلوبه الراقي؛ لذا، فنحن جاهزون لاستقبالكم دون أي شروط خاصة بالزي.

بالتأكيد! إذا كنت بحاجة إلى قائمة طعام خاصة للأطفال أو كرسي مرتفع، يُرجى طلب ذلك من أحد موظفي الخدمة.

نعم، بالطبع! سنكون سعداء باستقبال ضيوفنا الصغار و"عرباتهم".

نعم! فقط أخبرنا عند وصولك. توفر مطاعمنا جميع التسهيلات لدخول العربات والكراسي المتحركة.

في الوقت الحالي، تتوفر خدمة الواي فاي في أفرع مختارة فقط، وذلك للاطلاع على قائمة طعامنا الرقمية.

قائمة الطعام لدينا متنوعة جداً! اختر من بين أكثر من 200 طبق، والتي تشمل المقبلات، والبيتزا، والسلطات، والباستا، والأطباق الخاصة، والأسماك والمأكولات البحرية، والستيك، والبرغر، والسندويشات، والتشيزكيك الخاص بنا والحلويات. القائمة بأكملها متوفرة طوال اليوم، وحجم الأطباق التي نقدمها كبير، تشبع الكل، وتحلى معها المشاركة. وفي حال رغبت بالاستمتاع بوجبات خفيفة، يمكنك اختيار الأطباق المفضلة لديك من قائمة طعام SkinnyLicious® أو من قائمة الأطباق الصغيرة والوجبات الخفيفة والمقبلات. سواء كانت زيارتك لغداء عمل أو للاحتفال مع العائلة، تأكد بأن لدينا ما يرضي جميع الأذواق.

بالتأكيد! جميع أنواع التشيزكيك وأطباق الكيك الخاصة بنا متاحة للشراء من عند ركن المخبوزات، وجميعها متوفرة بأحجام مختلفة؛ 10 بوصات تكفي من 12 إلى 15 شخصاً، تقدم مقطعة ل 12 قطعة، أو 7 بوصات تكفي من 6 - 8 أشخاص.

نحن نستقبل أيضاً الطلبات المسبقة، في حال رغبت في طلب كيك بشكل أو حجم معين. أمّا بالنسبة لمن لا يفضلون نكهة واحدة فقط من التشيزكيك، فبإمكانكم طلب نصفين من نوعين مختلفين من التشيزكيك بحجم 10 بوصات.

نعم، يسعدنا أن نقدم قائمة طعام رائعة للأطفال من عمر 10 سنوات وأقل. يُرجى سؤال أحد موظفينا عن قائمة طعام الأطفال. بالنسبة للضيوف الأصغر ممن يستخدمون كرسي الأطفال المرتفع، نقدم لهم "طبق الأطفال الصغار" مجاناً مع شرائح الموز والخبز الطازج.

نحن نقدم مجموعة متنوعة من الخيارات والبدائل، ونحرص دائماً على بذل قصارى جهدنا لتلبية الطلبات الخاصة لإعداد الوجبات بالطريقة التي يريدها ضيوفنا. عند الطلب، يُرجى إبلاغ المسؤول أو موظف الخدمة باحتياجاتك.

نعم، جميع اللحوم لدينا حلال.

قائمة طعامنا SkinnyLicious® متوفرة دائماً، وتتميز بأطباقها منخفضة السعرات الحرارية. اختر المفضل لديك من المقبلات، والبيتزا فلاتبريد، والسلطات والأطباق الخاصة.

تقدم جميع أفرعنا قوائم الطعام باللغتين الإنجليزية والعربية. يمكنك أيضاً الاطلاع على قائمة طعامنا الكاملة بالصور على موقعنا. لمزيد من المعلومات، يُرجى سؤال أحد موظفي الخدمة لدينا.

نحن نقوم بتحديث قائمة طعامنا مرتين في السنة للحفاظ على قائمة أطباقنا طازجة ولإرضاء أذواق جميع ضيوفنا.

يمكنك الاطلاع على آخر أخبارنا من خلال متابعتنا على الفيس بوك أو الانستغرام. أو يمكنك الاشتراك في مدونتنا للتعرّف على أحدث أطباق قائمة طعامنا، والوصفات، والهدايا، وغيرهم!

عذراً، وصفاتنا سرية للغاية! ومع ذلك، فقد قمنا بعمل وصفات منزلية لبعض الأطباق المفضلة لدينا والتي يمكنكم تجربتها. تفضل بزيارة صفحة الوصفات لدينا.

للحصول على قائمة الفروع التي سيتم افتتاحها قريباً، يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني.